Back-office medewerker

  • 36 - 40 uur
  • PA Vierhouten
  • MBO, HBO
  • 2.000-2.400
Solliciteren

Functieomschrijving:

Voel jij je op je plek in een hectische functie met een breed takenpakket? Wij zijn op zoek naar een kandidaat die voor 50% een back-office functie en voor 50% een customer service functie wil vervullen. Op de Customer Service afdeling verwerk je offertes, orders en aanvragen. Je bent op de hoogte van alle afspraken met klanten. Je stelt ook offertes op en doet de opvolging daarvan. Jij begeleidt de specials (tilbanden, liften en apparatuur). Hiervoor heb je nauw contact met de verkoopafdeling om te achterhalen wat de bedoeling is en dit weet jij te vertalen naar de inkoop. Jij regelt dat de gevraagde producten geleverd door de fabrikant. 

Daarnaast werk je de overige 50% op de afdeling Service. Jij neemt storingen aan en je verwerkt deze. Je meld service orders gereed voor facturering. Je bewaakt de opvolging van storingen en keuringen m.b.t. de afhandeling inzake reservedelen en reparaties. Jij beheert de onderhouds contracten. Daarnaast beheer jij onderhoudscontracten. Jij hebt communicatie met interne en externe klanten met betrekking tot de planning en product inhoudelijke vragen. Je stelt onderhoudsoverzichten op met informatie voor klanten. 

Bedrijfsprofiel

Onze klant is een multinational die in de afgelopen 25 jaar uitgegroeid is tot een betrouwbare partner in de levering van hulpmuiddelen voor de zorgsector. Naast het leveren van producten wordt er ook advies en service gegeven, dit wordt gedaan met een betrokken team van specialisten. 

  • Affiniteit met techniek is een pré
  • MBO+ commercieel/communicatie
  • Stressbestendig en in staat om alle processen (klachten, procedures, administratie) in goede banen te leiden.
  • Beheersing van de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift 

Wat bieden wij?

  • Je treeft gelijk bij het bedrijf in dienst op basis van W&S
  • Je start Met een jaarcontract en bij wederzijdse tevredenheid is daar de intentie tot een vast contract
  • Een fijne werkomgeving waarin je open kan communiceren

 

 

 

4917