Samen bouwen aan succes!
Een aantal jaar geleden opende PostNL een nieuw pakketsorteercentrum in Apeldoorn. Inmiddels uitgegroeid tot een succesvol depot dat inmiddels zo’n 100.000 pakketten per dag verwerkt in Apeldoorn. De komst van het sorteercentrum gaf een enorme impuls aan de werkgelegenheid. Naast de vele banen die er beschikbaar kwamen, was het ook een flinke uitdaging om dit specifieke personeelsvraagstuk goed neer te zetten. Intermediair Uitzendbureau heeft in samenwerking met Buddo een mooie bijdrage kunnen leveren aan het succesvolle depot. Peter Engels – Depotmanager PostNL Apeldoorn en Wim Nijenhuis – senior Procesmanager van PostNL Apeldoorn vertellen hier meer over.
“Naast een vaste en flexibele schil vonden wij het belangrijk om een werkplek in het sorteercentrum te creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt”, aldus Peter Engels – depotmanager vestiging Apeldoorn. Via Lucrato is PostNL in contact gekomen met Buddo, zusteronderneming van Intermediair Uitzendbureau, die sociaal werkgeverschap ondersteunt. Buddo voorziet PostNL van medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt die voor een basisbezetting in het ochtendproces zorgen. Intermediair Uitzendbureau is aangehaakt om flexibel personeel in te zetten en bij pieken in het proces snel te kunnen schakelen.
Een flinke uitdaging om dit allemaal goed te kunnen organiseren. “In het begin was het wel even zoeken hoe dit het beste ingericht kon worden, want zo’n personele planning vergt de nodige organisatie. Daarnaast hebben mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt meer begeleiding nodig op de werkvloer”, geeft de Depotmanager aan. Het voordeel is dat Buddo en Intermediair Uitzendbureau elkaar goed aanvullen. Hierdoor zijn er korte lijnen en verliep de samenwerking vanaf het begin af aan goed. “Door continue met elkaar in gesprek te blijven, samen tot oplossingen te komen en uit te spreken naar elkaar wat wel en niet haalbaar is, hebben we dit samen met Buddo en Intermediair Uitzendbureau strak weten neer te zetten en dat geeft vertrouwen. Het is prettig samenwerken omdat we elkaar begrijpen en weten van elkaar wat we nodig hebben”.
Inmiddels zijn Buddo en Intermediair Uitzendbureau verantwoordelijk voor de gehele flexibele schil van het ochtendproces. Daarnaast wordt het depot van PostNL voorzien van medewerkers voor de pakketinname en planbalie. De medewerkers planbalie zijn cruciaal in het proces, omdat zij het gehele proces begeleiden. Zij zorgen voor de controlerende taken en de administratieve afhandeling. Momenteel heeft PostNL met name voor de medewerkers van de planbalie een intensieve samenwerking met Intermediair Uitzendbureau. Het aanbod van werk is namelijk aanzienlijk gestegen door de coronacrisis. “Ik heb dagelijks contact met Roald (Intercedent vestiging Apeldoorn). Hij weet precies welke mensen ik nodig heb op welke plek. Hij kent de mensen, hierdoor hoeven we geen cv’s meer te checken en intakegesprekken te voeren. Dit scheelt ons een hoop tijd”, aldus Wim.
De kracht van Intermediair Uitzendbureau zit hem met name in de mensgerichtheid, zeiden beide mannen in koor. Ze kennen de mensen, denken met je mee en het persoonlijk contact en de begeleiding die ze bieden is onderscheidend in de markt.
Ook een specifiek personeelsvraagstuk? Neem contact met ons op. Wij denken graag mee!